eSales Vertriebs-App – So individuell wie Ihr Vertrieb

Keine Vertriebs-App von der Stange

Wir entwickeln eine auf ihre Prozesse und  Arbeitsweisen abgestimmte Vertriebs-/ Außendienst-App mit dem Ziel Effizienz und Effektivität zu steigern.

Keine User- & Lizenzgebühren für den Einsatz der App

Die Entwicklungskosten der App sind unabhängig von der Anzahl der Nutzer oder der eingesetzten Geräte. Dadurch bleiben die laufenden Kosten der App  gering.

Keine funktionale Einschränkung in der Weiterentwicklung

Es muss nicht gleich die ganz große Lösung sein, ihre App kann nach der erfolgreichen Einführung jederzeit um neue Funktionalitäten erweitert werden.

Einsatzszenarien einer Vertriebs- / Außendienst-App

Eine App für den Vertrieb / Außendienst kann in den unterschiedlichsten Szenarien zum Einsatz kommen. Abhängig vom Digitalisierungsgrad des Unternehmens und den aktuellen Abläufen und Prozessen im Vertrieb, gibt es verschiedene Ansatzpunkte mit einer App Prozesse zu optimieren und Mitarbeiter in der täglichen Arbeit zu unterstützen und entlasten. Daher ist es wichtig Im Vorfeld zu prüfen an welcher Stelle eine App den meisten Mehrwert für das Unternehmen bringt. In dieser wichtigen Phase der Konzeption beraten und unterstützen wir Sie mit unserer Erfahrung und Know-how gerne.

eSales als Vertriebs-App

  • Umfassendes Vertriebs-Tool für die Bearbeitung sämtlicher Vertriebsaufgaben
  • Zugeschnitten auf die Bedürfnisse und Anforderungen ihres Außendienst- & Vertriebsteams
  • Produktiveres Arbeiten und Zeitersparnis

eSales als Präsentations-App

  • der perfekte Einstieg in die Digitalisierung ihres Vertriebs
  • Präsentieren Sie Ihre Unterlagen interaktiv, kundennah und immer aktuell.
  • Leicht zu aktualisieren, mit zentralem Datenmanagement und offline verfügbar.

eSales als Service-App

  • zusätzlicher Service-Channel für ihren Außendienst, Händler oder Kunden
  • Integration von Bestell-Prozessen oder Ersatzteile-Shop
  • Dokumentation von Wartungen, Schäden und weiteren Service-Leistungen

Funktionen der eSales Vertriebs-App

Produktpräsentation

Ihre Datenblätter, Produktbroschüren, -bilder und -videos anschaulich dargestellt, immer und überall auf Knopfdruck dabei.

Gesprächserfassung

Zeichnen Sie Ihre Kundendaten und Gesprächsnotizen an einer zentralen Stelle auf.

E-Mail Versand

Versenden Sie alle wichtigen Dokumente (Gesprächsnotizen, Datenblätter etc.) aus eSales direkt via E-Mail an Ihre Kunden.

Kalenderfunktion

Termine direkt in der App anlegen oder sinnvoll, ggf. auch über dritte wie Innendienst oder Sekretariat, steuern. Farbliche Unterscheidung der unterschiedlichen Terminarten.

Produktkonfiguration

Konfigurieren von logischen Produktvarianten. Bspw. bei Produkten die nur mit einem Zweitprodukt funktionieren oder aber Produkte die nicht in allen Konstellationen konfigurierbar sind.

Bestellerfassung

Direkt im Kundengespräch oder im Nachgang die Bestellung erfassen und diese mit wichtigen Hinweisen für Innendienst oder Lager ergänzen. Übergabe erfolgt direkt und automatisch an den Innendienst.

Feedback & Fragebögen

Um ein Gesamtbild zu bekommen, beispielsweise über den Erfolg einer Messe oder von wichtigen Promotions eignen sich die individuellen Feedback- und Umfragebögen der App.

Bilddokumentation

Produktplatzierungen oder Schadensmeldungen einfach per Foto dokumentieren und mit definierten Tags (bspw. Bewertungen, Zuordnung, Hinweise) in einer Bilddatenbank strukturiert ablegen.

Kundendaten(pflege)

Zugriff auf die Kundendatenbank mit allen benötigen Infos wie Ansprechpartner, Kontaktdaten oder Besuchshistorie. Anlegen neuer Kunden oder Änderungen bei Bestandskunden durchführen.

Technische Aspekte der eSales Vertriebs-App

Offlinefähig

eSales funktioniert überall, auch ohne dauerhaft bestehende Internetverbindung. Erfasste Daten werden zu einem späteren Zeitpunkt synchronisiert und gehen nicht verloren.

Zentrales Datenmanagement

Einfache Handhabung und zentrale Verwaltung der in eSales bereitgestellten Produktdaten über ein Webinterface. Auch die App-User und Berechtigungen können hierüber gepflegt werden.

Intelligente Synchronisation

Durch die intelligente Onlinesynchronisation haben Ihre Vertriebsmitarbeiter stets das aktuellste Präsentationsmaterial und alle anderen relevanten Informationen und Daten zur Verfügung.

Anbindung ERP / CRM

eSales wird über eine Middleware direkt mit Ihrem internen ERP oder CRM System verknüpft, so dass alle wichtigen (Kunden-)Daten direkt mit der App synchronisiert werden.

Alle Betriebssysteme

Wir entwickeln ihre Vertriebs-App für iOS, Windows und Android. In der Regel handelt es sich um eine Tablet-App (iPad, Surface usw.), aber auch für Smartphones angepasste Versionen werden entwickelt.

Push Benachrichtigungen

Per Push-Nachrichten werden die Außendienstmitarbeiter über neue oder geänderte Daten informiert. Zusätzlich kann eine Nachrichten-Box mit zusätzlichen Infos in die App integriert werden.

eSales in der Praxis

Bei der Kotte Landtechnik GmbH & Co. KG ist die eSales Lösung ein wichtiges Werkzeug im ständigen Vertriebseinsatz. Unser Video gibt ein Einblick, wie die Nutzung der App das tägliche Geschäft vereinfacht und unterstützt. Dadurch werden wichtige Ressourcen sinnvoll eingesetzt und die Effizienz des Vertriebs deutlich gesteigert. Unser Beispiel zeigt, dass eSales wirklich überall funktioniert, auch offline auf dem Land.

Realisierte eSales App Projekte

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Digitalisierung im Vertrieb

Blickt man zurück, kann man einen rasanten Fortschritt der Digitalisierung in Unternehmen festmachen. Vom stationären Rechner zum Laptop. Von da an dann nur noch auf Smartphones und Tablets oder Mischlösungen aus Tablets und Laptop. Es gibt für jedes Bedürfnis ein Programm. Der Nutzer wird jedoch vor die Herausforderung gestellt zu unterscheiden, welches Werkzeug auf den ersten Blick nützlich scheint und welches dem tatsächlichen Effizienzgewinn dient. Nicht alle Tools sind unbedingt notwendig oder auf lange Sicht wertvoll. Daher ist es nur logisch, dass die Einführung einer neuen Sales Lösung mit vielen Fragen und Bedenken gekoppelt ist.

Mit diesen Bedenken haben wir uns auseinandergesetzt. Auch die Einführung einer solchen Lösung, die damit verbundenen Kosten und das konkrete Einsatzszenario haben wir untersucht. In Verbindung mit einer Studie haben wir unsere Ergebnisse validiert und verfeinert.

Die Ergebnisse stehen für Sie zum Download bereit.

Zur Studie